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    訂單跟蹤及全程無憂發貨服務

    發布時間:2008-03-28

    優個網訂單跟蹤及“全程無憂”發貨服務是從提交訂單到發貨的關鍵環節,為客戶提供及時的信息傳遞和專業的包裝,讓您購物毫無后顧之憂。

    1、訂單處理進度短信通知:

    訂單提交后,在確認訂單、接收付款開始配貨、貨品發出三個環節,都會通過短信告知。讓您清楚知道訂單處理進度。

    2、訂單的查詢跟蹤:

    您有三種辦法可及時查詢您的包裹狀態:

    1)當訂單狀態變更為“已發貨”后,您可以登錄優個網,查看“我的訂單”,點擊“快遞跟蹤”,即可顯示訂單包裹的運輸狀態


    2)使用優個運動app查看待收貨訂單,可以跟蹤物流時刻動態,點擊“我的”→“待收貨”→“跟蹤物流”便可以實時查看物流動態了,打開手機應用商店搜索“優個運動”可以安裝安卓客戶端或者ios客戶端了。


    3)如果上述查詢方式不能顯示,您可以根據訂單發貨信息中提示的快遞公司和快遞單號,自行登陸快遞公司網上查詢,或者登陸友商網www.kuaidi100.com 進行查詢 。

    常用的快遞公司網站地址:

    宅急送快遞:www.zjs.com.cn


    申通快遞www.sto.cn

    中通快遞:www.zto.cn

    圓通快遞:www.yto.net.cn

    EMS:www.ems.com.cn

    順豐快遞:www.sf-express.com

    韻達快遞:www.yundaex.com

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    優個網專門針對易碎怕壓物品尤其是羽網球拍類商品,提供5層安全發貨保障措施:

    1)、隨拍帶拍套:所有網羽球拍都贈送原裝拍套,防止球拍擦、刮、劃傷


    2)、專用紙箱封裝:球拍類產品都用專門定做的硬紙箱包裝,成長方形,能夠防止球拍在運輸途中不當拋擲或重物壓損。

    包裝箱有以下幾個特點:

    ——結實。使用五層瓦楞紙制作的紙箱,能夠承受更高的壓力,能對產品形成更好的保護。

    ——安全。部分高單值球拍我們會在紙箱外額外加防壓條,最大限度保護您的愛拍不損損傷。

    ——美觀大方便于裝運攜帶。


    3、專用封口貼和膠帶密封:使用優個網專業封口貼和專用包裝膠帶,對紙箱包裹進行密封,針對包裹的邊角部分特別加固,能夠防止包裝破裂、漏貨、丟貨。

    4、防壓木條:所有羽毛球拍等商品,為最大限度保護球拍,我們都在紙箱上另加防壓木條,可保護99%以上的球拍不受到運輸途中其他物品的直接的壓損。


    5、損壞件免費調換:雖然我們采取了嚴密包裝措施,但是難免萬無一失,偶爾有損傷件出現,不用擔心,如果您能在接收貨品時當面檢查,確定為運輸壓損,我們承諾對運輸壓損件承擔全部責任。


    收貨時驗收特別提示:


    如果接收時發現壓損,可以直接拒收,讓快遞員帶回。我們會為您重新調換全新貨品。


    如果沒有檢查就簽收,事后發現貨品損傷,由于責任難以確定,解決程序會比較繁瑣。因此請務必及時檢查。


    *優個網保留對上述服務制度的解釋和修改權


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